Баннер-поддержка
Вы здесь: Дом » Поддерживать » FAQ

Часто задаваемые вопросы

  • Q Зачем выбирать ProWalls?

    А
    1. Отличное качество.
    2. Производитель.
    3. Самая конкурентоспособная заводская цена.
    4. Лучший сервис.
    5. Быстрая доставка, сотрудничать с должностным лицом DHL и имеет собственный отдел морской доставки, служба прямой доставки.
  • Q Какова ваша гарантия и политика возврата?

    А
    1. Светодиодный экран с 2 -летним гарантией и бесплатными деталями, осветительными приспособлениями и машинами с 1 -летней гарантией и бесплатными деталями, пожалуйста, проверьте более подробную информацию о обслуживании.
    2. Все время бесплатное обслуживание.


     
  • Q Какова гарантия на моем подразделении?

    A Для большинства продуктов ProWalls мы предоставляем вам 1 -летнюю гарантию с момента приобретения, которую вы приобрели, для получения дополнительной информации, пожалуйста, проверьте нашу гарантийную политику.
  • Q Каков процесс упорядочения деталей у ProWalls?

    Скажите нам, какую часть вам нужна, мы дадим вам стоимость деталей плюс доставка. и отправьте свою часть после оплаты.
  • Q Вы должны платить за части во время гарантии?

    Во время гарантии вам не нужны запасные части, кроме лампы; Когда это не гарантировано, клиент нуждается в стоимости запасных деталей и доставке. 
  • Q Куда мне отправить свое подразделение для обслуживания/ ремонта?

    А
    Пожалуйста, подтвердите у нас перед возвращением, вернитесь в службу ремонта завода
    A) Для проблем продуктов, которые не могут быть решены с помощью онлайн -удаленного обслуживания, Prowalls подтвердит клиентам, следует ли предоставить возвращение в службу ремонта заводов.
    b) Если требуется услуга по ремонту заводов, клиент должен нести грузовые, страховые, тарифные и таможенные очистки для возврата возвращаемых продуктов или деталей на завод. И Prowalls отправит обратно отремонтированные продукты или детали клиенту и будет иметь только односторонний груз.
    c) Prowalls отказатся от несанкционированной доставки по прибытии по прибытии и не будет нести ответственность за какие -либо тарифы и платы за зазор. ProWalls не обязан нести ответственность за любые дефекты, убытки или потери от ремонтированных продуктов или деталей из -за транспорта или ненадлежащего пакета.
  • Q для ремонта, если у меня нет оригинальной коробки, могу ли я отправить его?

    Да , двойная коробка возвращается, и убедитесь, что они безопасны перед доставкой. Упакуйте устройство и окружайте его подходящими упаковочными материалами, такими как арахис из пенопласта или пена. Никогда не отправляйте ничего, упакованном в измельченную бумагу, газету или другие, легко сжатые материалы. 
  • Q Как я могу стать авторизованным дилером?

    А пожалуйста Свяжитесь с нами или заполните форму заявки дилера, доступную на нашем веб -сайте.
  • Q Могу ли я купить единицы непосредственно у ProWalls?

    В какой -то районе мы продаем напрямую, если нет уполномоченного дилера. Prowalls, посвященные созданию широко доступной через глобальную сеть авторизованных дилеров и дистрибьюторов, пожалуйста, обратитесь к нам для получения дополнительной информации.
  • Q Сколько взимается ProWalls, если мое подразделение не находится на гарантии?

    A Все зависит от устройства и проблем, которые есть у подразделения. Цена будет варьироваться в зависимости от стоимости деталей и рабочей силы, необходимой для ремонта устройства. 
  • Q Какое время для ремонта?

    Наш поворот в среднем составляет 15-20 рабочих дней. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами!
  • Q Я получил свое блок сломан, что мне делать?

    А пожалуйста, свяжитесь с нами для послеобеденного обслуживания.
  • Q Я получил свое подразделение DOA; Можете ли вы сразу прислать мне новый?

    Если ваше устройство мертв, позвоните нам, и мы сделаем все возможное, чтобы убедиться, что проблема с вашим светом решена.

Ваши требования, наше стремление

Качество, инновации, обслуживание, честность, ответственность, эффективность, терпение, усердие

Социальные профили

Оставить сообщение
Связаться с нами

Быстрые ссылки

Связаться с нами

 (+86)-18102755163/(+86)-18620553640
 (+86)-18102755163

Оставайся на связи

Copyright © 2021 Prowalls Electronics Co Limited все права защищены