A Prowalls 製品のほとんどについては、ご購入日から 1 年間の保証を提供します。詳細については、当社の保証ポリシーをご確認ください。

A 必要な部品を教えてください。部品代と送料をお知らせします。支払い後に部品を発送します。

A 保証期間中はランプ以外の有料部品は必要ありません。保証期間外の場合、部品代と送料はお客様のご負担となります。 

あ

A はい、返品はすべて二重箱にし、発送前に安全であることを確認してください。ユニットを梱包し、発泡スチロールのピーナッツやフォームなどの適切な梱包材で周囲を囲みます。細断した紙、新聞紙、またはその他の圧縮されやすい素材で梱包されたものは絶対に発送しないでください。 

ます お願いし 当社までご連絡いただく か、当社のウェブサイトにある販売店申込フォームにご記入ください。

A 地域によっては正規代理店が無い場合は直接販売させて頂いております。 Prowalls は、正規代理店および販売代理店の世界的なネットワークを通じて広く利用できるようにすることに尽力しています。詳細については、お気軽にお問い合わせください。

A すべてはユニットとそのユニットが抱える問題によって異なります。価格は部品のコストとユニットの修理に必要な労力によって異なります。 

A 納期は平均 15 ～ 20 営業日です。詳しくはお問い合わせください！

A アフターサービスについては弊社までご相談ください。

A ユニットが故障している場合は、当社までお電話ください。ライトの問題が確実に解決されるよう最善を尽くします。