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자주 묻는 질문

  • Q 왜 prowalls를 선택합니까?

    에이
    1. 우수한 품질.
    2. 제조업체.
    3. 가장 경쟁력있는 공장 가격.
    4. 최고의 서비스.
    5. 빠른 배송, DHL 공무원과 협력하며 직접 배송 서비스 자체 해운 부서를 보유하고 있습니다.
  • Q 장치에 대한 보증은 무엇입니까?

    대부분의 Prowalls 제품의 경우 구매 한 날짜 이후 1 년 보증을 제공합니다. 자세한 내용은 보증 정책을 친절하게 확인하십시오.
  • Q prowalls에서 부품을 주문하는 과정은 무엇입니까?

    A가 필요한 부품을 알려 주시면 부품 비용과 배송이 제공됩니다. 결제 후 부품을 배송하십시오.
  • Q 보증 중에 부품을 지불해야합니까?

    A 보증 중에는 램프를 제외한 지불 부품이 필요하지 않습니다. 보증이 없으면 고객은 지불 부품 비용 및 배송이 필요합니다. 
  • Q 서비스/ 수리를 위해 내 장치를 어디에서 보내야합니까?

    에이
    돌아 오기 전에 당사와 함께 확인하십시오. 공장 수리 서비스로 돌아가십시오.
    a) 온라인 원격 서비스로 해결할 수없는 제품 문제의 경우 Prowalls는 고객과 공장 수리 서비스로 돌아갈 수 있는지 확인합니다.
    b) 공장 수리 서비스가 필요한 경우 고객은 반환 된 제품 또는 부품을 공장으로 반환하기위한화물, 보험, 관세 및 관세를 부담해야합니다. 그리고 Prowalls는 수리 된 제품이나 부품을 고객에게 다시 보내고 일원화물 만 보유합니다.
    c) Prowalls는 도착시 급여를 통해 무단 반환 배송을 거부하며 관세 및 관세 수수료에 대해서는 책임을지지 않습니다. Prowalls는 운송 또는 부적절한 패키지로 인해 수리 제품 또는 부품의 결함, 손해 또는 손실에 대해 책임을지지 않습니다.
  • Q 수리를 위해, 원래 상자가 없다면 여전히 보낼 수 있습니까?

    , 더블 박스는 모든 반환을하고 배송 전에 안전해야합니다. 단위를 포장하고 스티로폼 땅콩 또는 거품과 같은 적절한 포장재로 둘러싸여 있습니다. 파쇄 된 종이, 신문 또는 기타 쉽게 압축 된 재료로 포장 된 것을 배송하지 마십시오. 
  • Q 공인 딜러가되는 방법은 무엇입니까?

    제발당사에 문의 하거나 당사 웹 사이트에서 이용할 수있는 딜러 신청서를 작성하십시오.
  • Q Prowalls에서 직접 유닛을 구입할 수 있습니까?

    A 일부 지역에서는 공인 딜러가없는 경우 직접 판매합니다. 공인 딜러 및 유통 업체의 글로벌 네트워크를 통해 광범위하게 이용할 수있는 Prowalls는 자세한 내용을 보려면 친절하게 문의하십시오.
  • Q 장치가 보증되지 않은 경우 Prowalls가 얼마를 청구합니까?

    A IT는 모두 장치와 장치가 가지고있는 문제에 달려 있습니다. 가격은 부품 비용과 장치를 수리하는 데 필요한 노동에 따라 다릅니다. 
  • Q 수리 시간은 얼마입니까?

    . 우리의 턴어라운드 시간은 평균 15-20 일입니다 자세한 내용은 당사와 연락하십시오.
  • Q 부대를 깨뜨렸다. 어떻게해야하나요?

    애프터 서비스는 저희에게 연락하십시오.
  • Q 부대 DOA를 받았습니다. 나에게 새로운 것을 바로 보낼 수 있습니까?

    A 귀하의 유닛이 죽은 경우 전화 주시면 빛의 문제가 해결되도록 최선을 다하겠습니다.

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품질, 혁신, 서비스, 정직, 책임, 효율적, 인내, 근면

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