دعم لافتة
أنت هنا: بيت » يدعم » الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتداولة

  • س لماذا تختار prowalls؟

    أ
    1. جودة ممتازة.
    2. الشركة المصنعة.
    3. سعر المصنع الأكثر تنافسية.
    4. أفضل خدمة.
    5. الشحن السريع ، والتعاون مع مسؤول DHL ولديه قسم شحن البحر الخاص ، وخدمة الشحن المباشر.
  • س ما هو ضمانك وسياسة الإرجاع؟

    أ
    1. شاشة LED مع ضمان لمدة عامين وقطع الغيار المجانية ، وتركيبات الإضاءة والآلات مع ضمان سنة واحدة وقطع الغيار ، يرجى التحقق من مزيد من التفاصيل حول الخدمة.
    2. خدمة مجانية طوال الوقت.


     
  • س ما هو الضمان على وحدتي؟

    بالنسبة لمعظم منتجات Prowalls ، نقدم لك ضمانًا لمدة عام واحد منذ التاريخ الذي اشتريته ، لمزيد من التفاصيل ، يرجى التحقق من سياسة الضمان الخاصة بنا.
  • س ما هي عملية ترتيب الأجزاء من Prowalls؟

    أخبرنا ما هو الجزء الذي تحتاجه ، وسنمنحك تكلفة الأجزاء بالإضافة إلى الشحن. وشحن الجزء لك بعد الدفع.
  • س هل يجب أن تدفع مقابل الأجزاء أثناء الضمان؟

    أثناء الضمان ، لا تحتاج إلى أجزاء الدفع باستثناء المصباح ؛ عندما يكون خارج الضمان ، يحتاج العميل إلى تكلفة أجزاء الدفع والشحن. 
  • س إلى أين أرسل وحدتي للخدمة/ الإصلاحات؟

    أ
    يرجى التأكيد معنا قبل العودة ، والعودة إلى خدمة إصلاح المصنع
    أ) لمشاكل المنتجات التي لا يمكن حلها عن طريق الخدمة عن بُعد عبر الإنترنت ، ستؤكد Prowalls للعملاء ما إذا كان سيتم تقديم عودة إلى خدمة إصلاح المصنع.
    ب) إذا كانت هناك حاجة إلى خدمة إصلاح المصنع ، فيجب على العميل تحمل الشحن والتأمين والتعريفة والتخليص الجمركي لإعادة تسليم المنتجات أو الأجزاء التي تم إرجاعها إلى المصنع. وستقوم Prowalls بإرسال المنتجات أو الأجزاء التي تم إصلاحها إلى العميل وتحمل فقط شحنًا في اتجاه واحد.
    ج) سوف ترفض Prowalls تسليم الإرجاع غير المصرح به عن طريق الدفع عند الوصول ولن تكون مسؤولة عن أي تعريفة ورسوم التخليص المخصصة. لا يجوز أن تكون Prowalls مسؤولة عن أي عيوب أو أضرار أو خسائر في المنتجات أو الأجزاء التي تم إصلاحها بسبب النقل أو الحزمة غير الصحيحة.
  • Q للإصلاح ، إذا لم يكن لدي المربع الأصلي ، فلا يزال بإمكاني إرساله؟

    نعم ، مربع مزدوج جميع العائدات وتأكد من أنها آمنة قبل الشحن. قم بتعبئة الوحدة وأحيطها بمواد تعبئة مناسبة مثل الفول السوداني الستايروفوم أو الرغوة. لا تقم مطلقًا بشحن أي شيء معبأة في ورق مقشور أو صحيفة أو غيرها من المواد المضغوطة بسهولة. 
  • س كيف يمكنني أن أصبح تاجرًا معتمد؟

    من فضلك اتصل بنا أو املأ نموذج طلب الوكيل المتاح على موقعنا.
  • س ، هل يمكنني شراء الوحدات مباشرة من Prowalls؟

    في بعض المناطق ، نبيع مباشرة إذا لم يكن هناك تاجر معتمد. Prowalls الملتزمة بإنشاء متاح على نطاق واسع من خلال شبكة عالمية من التجار والموزعين المعتمدين ، يرجى التكرار الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
  • س كم يتقاضى Prowalls إذا لم تكن وحدتي تحت الضمان؟

    يتوقف كل ذلك على الوحدة والمشكلات التي تواجهها الوحدة. سيختلف السعر بناءً على تكلفة الأجزاء والعمالة اللازمة لإصلاح الوحدة. 
  • س ما هو وقت الدوران للإصلاح؟

    . يبلغ متوسط ​​وقت العمل في وقت العمل 15-20 يوم عمل لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بنا!
  • س تلقيت وحدتي مكسورة ، ماذا أفعل؟

    يرجى الاتصال بنا للحصول على ما بعد الخدمة.
  • س تلقيت وحدتي DOA ؛ هل يمكنك أن ترسل لي واحدة جديدة على الفور؟

    إذا ماتت وحدتك ، فيرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا للتأكد من حل المشكلة في ضوءك.

متطلباتك ، سعينا

الجودة ، الابتكار ، الخدمة ، الصدق ، المسؤولية ، الفعالة ، الصبر ، الاجتهاد

الملامح الاجتماعية

ترك رسالة
اتصل بنا

روابط سريعة

اتصل بنا

 (+86)-18102755163/(+86)-18620553640
 (+86)-18102755163

ابق على اتصال

حقوق الطبع والنشر © 2021 Prowalls Electronics Co Limited جميع الحقوق محفوظة