A Bitte bestätigen Sie vor Ihrer Rücksendung die Rücksendung an den Werksreparaturservice
a) Bei Problemen mit Produkten, die nicht durch einen Online-Remote-Service gelöst werden können, wird Prowalls mit dem Kunden klären, ob ein Reparaturservice für die Rücksendung an das Werk angeboten werden soll.
b) Wenn eine Werksreparatur erforderlich ist, trägt der Kunde die Fracht, Versicherung, Tarife und Zollabfertigung für die Rücklieferung der zurückgegebenen Produkte oder Teile an das Werk.Und Prowalls sendet die reparierten Produkte oder Teile an den Kunden zurück und übernimmt nur die Einwegfracht.
c) Prowalls lehnt eine unbefugte Rücksendung per Bezahlung bei Ankunft ab und haftet nicht für etwaige Zölle und Zollabfertigungsgebühren.Prowalls übernimmt keine Haftung für Mängel, Schäden oder Verluste der reparierten Produkte oder Teile aufgrund von Transport oder unsachgemäßer Verpackung.
