Confirme conosco antes de voltar, retorne ao serviço de reparo de fábrica

a) Para problemas de produtos que não podem ser resolvidos pelo serviço remoto on -line, a Prowalls confirmará com os clientes que devem fornecer retorno ao serviço de reparo de fábrica.

b) Se for necessário um serviço de reparo de fábrica, o cliente deve suportar o frete, seguro, tarifa e autorização aduaneira para entrega de retorno dos produtos ou peças devolvidas à fábrica. E os Prowalls enviarão de volta os produtos ou peças reparados para o cliente e carregam apenas um frete unidirecional.

c) Os prowalls rejeitarão a entrega de retorno não autorizada via pagamento após a chegada e não será responsável por qualquer tarifas e taxas de liberação personalizada. Os Prowalls não serão responsabilizados por quaisquer defeitos, danos ou perdas dos produtos reparados ou peças devido a transporte ou pacote inadequado.