suporte de banner
Você está aqui: Lar » Apoiar » Serviço

Rede de serviços​​​​​​​

A empresa Os produtos de display LED são exportados para mais de 100 países e regiões, incluindo Estados Unidos, México, Reino Unido, França, Alemanha, Espanha, Holanda, Suíça, Itália, Austrália, Japão e Coreia do Sul, etc. mercado global.

Suporte Técnico

Serviço técnico gratuito on-line 24 horas

O serviço técnico prestado por meio de ferramentas de mensagens instantâneas como telefone, WhatsApp, correio, Facebook Messenger, Site, Skype e Aplicativo Remoto.

Pós-serviço

Garantia do produto
1. Tela Led com 2 anos de garantia e peças grátis
Luminárias e máquinas com 1 ano de garantia e peças grátis, durante os quais ocorrerem problemas de qualidade, forneceremos peças de reposição em pagamos tudo e vídeos de reparos.
2. Fornece serviço vitalício após a garantia e cobra apenas os custos de matéria-prima.

 

Serviço de mensagens instantâneas (Facebook Messenger, WhatsApp, Email, Skype)
Os clientes podem obter serviços de suporte técnico através de Mensagem, email, telefone, Site, ferramentas de mensagens instantâneas e Assistência remota caso tenham algum problema durante o uso da tela e das luzes luminárias.

 

Serviço de retorno ao reparo da fábrica
1. Para problemas de Produtos que não possam ser resolvidos pelo serviço remoto on-line, a Prowalls confirmará com os clientes se deve fornecer o serviço de retorno ao reparo da fábrica.
2. Se for necessário serviço de reparo de fábrica, o cliente deverá arcar com o frete, seguro, tarifa e desembaraço aduaneiro para devolução dos produtos ou peças devolvidos à fábrica. E a Prowalls devolverá os produtos ou peças reparados ao cliente e arcará apenas com frete unidirecional.
2. A Prowalls rejeitará a entrega de devolução não autorizada via pagamento na chegada e não será responsável por quaisquer tarifas e taxas de desembaraço aduaneiro. A Prowalls não se responsabiliza por quaisquer defeitos, danos ou perdas dos produtos ou peças reparados devido ao transporte ou embalagem inadequada.

 

Treinamento Técnico
1. Fornecer treinamento técnico gratuito, incluindo treinamento de operação e treinamento de manutenção em nossa fábrica.
2. Após negociação entre as duas partes, engenheiros poderão ser enviados à sua empresa mediante pagamento de alimentação, hospedagem e transporte.

 

Orientação de instalação no local e serviços de treinamento de comissionamento

Depois que o cliente adquirir a tela e as luminárias, nossa empresa fornecerá aos clientes orientação de instalação no local e serviços de treinamento de comissionamento mediante o pagamento de uma taxa. Nossos engenheiros de serviço fornecerão aos clientes orientação técnica de instalação, comissionamento de exibição e treinamento de uso e manutenção.
Ou recomende uma empresa de instaladores locais gratuitamente.

 

Serviços de suporte no local para grandes eventos

De acordo com as necessidades do cliente, nossa empresa contrata engenheiros de serviço mediante o pagamento de uma taxa para fornecer aos clientes suporte técnico no local para grandes eventos e acompanhar seus grandes eventos para que ocorram sem problemas.

 

Serviços adicionais

Fornecemos dados de produtos, software, informações de estrutura, etc. gratuitos para sua referência.

Suas necessidades, nossa busca

Qualidade, Inovação, Serviço, Honestidade, Responsabilidade, Eficiência, Paciência, Diligência

Perfis Sociais

Deixe um recado
Contate-nos

Links rápidos

Contate-nos

 (+86)-18102755163/(+86)-18620553640
 (+86)-18102755163

Fique em contato

Copyright © 2021 PROWALLS ELECTRONICS CO LIMITED Todos os direitos reservados