テクニカルサポート

▪ 製品保証
1. LEDスクリーンは、 2年間の保証と無料の部品照明器具とマシンを備えた
1年間の保証と自由部品を備えた機械で、品質の問題が発生するため、すべての支払いと修理ビデオで交換部品を提供します。
2。保証後に生涯サービスを提供し、原材料費のみを請求します。

▪ インスタントメッセージングサービス（Facebookメッセンジャー、WhatsApp、電子メール、Skype）の
お客様は、表示、電子メール、電話、ウェブサイト、インスタントメッセージングツール、リモートサポートを介してテクニカルサポートサービスを入手できます。

▪ 工場修理サービス
1。オンラインのリモートサービスでは解決できない製品の問題については、ProWallsは、工場の修理サービスに戻るかどうかを顧客に確認します。
2.工場修理サービスが必要な場合、顧客は、返品された製品または部品を工場に返品するために、貨物、保険、関税、および通関清算を支払うものとします。また、Prowallsは、修理された製品または部品を顧客に送り返し、片道の貨物のみを負担します。
2。Prowallsは、到着時に給与を介して不正な返品配達を拒否し、関税やカスタムクリアランス料に対して責任を負いません。 Prowallsは、輸送または不適切なパッケージによる修理された製品または部品の欠陥、損害、または損失に対して責任を負わないものとします。

▪ 技術トレーニング
1。工場での運用トレーニングやメンテナンストレーニングなど、無料の技術トレーニングを提供します。
2。2つの当事者間の交渉の後、エンジニアを食料、宿泊、輸送に関する料金でエンジニアを会社に送ることができます。

▪ 現場でのインストールガイダンスおよび試運転トレーニングサービス

顧客がディスプレイ画面と照明器具を購入した後、当社は顧客にオンサイトインストールガイダンスと試運転トレーニングサービスを有料で提供します。当社のサービスエンジニアは、顧客にインストールの技術ガイダンス、ディスプレイの試運転、使用およびメンテナンストレーニングを提供します。
または、地元のインストーラー会社を無料でお勧めします。

▪ 主要なイベントのオンサイトサポートサービス

顧客のニーズによると、当社はサービスエンジニアを料金で手配して、顧客に主要なイベントの現場での技術サポートを提供し、主要なイベントをスムーズに進めるために護衛します。

▪ 追加サービス

参照のために、無料の製品データ、ソフトウェア、構造情報などを提供します。