▪ Produktgarantie
1. LED -Bildschirm mit 2 -jähriger Garantie und kostenlosen Teilen
Beleuchtung und Maschinen mit 1 -jähriger Garantie und kostenlosen Teilen, bei denen Qualitätsprobleme auftreten.
2. Bieten Sie nach Garantie einen lebenslangen Service an und berechnen Sie nur Rohstoffkosten.
▪ Instant Messaging Service (Facebook Messenger, WhatsApp, E -Mail, Skype)
können technische Support -Dienste über Nachrichten, E -Mail, Telefon, Website, Instant Messaging -Tools und Remote -Unterstützung erhalten, wenn sie während der Verwendung des Display -Bildschirms und der Lichter -Leuchten Probleme haben.
▪ Kehren Sie zum Fabrikreparaturservice zurück
1. Für Probleme von Produkten, die nicht durch den Online -Remote -Service gelöst werden können, bestätigen Prowalls den Kunden, ob die Rückkehr zum Fabrikreparaturdienst bereitgestellt werden soll.
2. Wenn der Fabrikreparaturservice benötigt wird, muss der Kunde die Fracht-, Versicherungs-, Tarif- und Zollabfertigungen für die Rückgabe der zurückgegebenen Produkte oder Teile in die Fabrik tragen. Und Prowalls schickt die reparierten Produkte oder Teile an den Kunden zurück und tragen nur One-Way-Fracht.
2. Prowalls lehnt eine nicht autorisierte Rückgabeversorgung durch Bezahlung bei der Ankunft ab und haftet nicht für Tarife und benutzerdefinierte Freigabegebühren. Prowalls haftet nicht für Mängel, Schäden oder Verluste der reparierten Produkte oder Teile aufgrund des Transports oder des unsachgemäßen Pakets.
▪ Technische Schulungen
1. Bieten Sie kostenlose technische Schulungen an, einschließlich Betriebsschulung und Wartung in unserer Fabrik.
2. Nach Verhandlungen zwischen den beiden Parteien können Ingenieure gegen eine Gebühr für Lebensmittel, Unterkunft und Transport an Ihr Unternehmen gesendet werden.
▪ Installationsanleitungen vor Ort und Inbetriebnahme von Schulungsdiensten
Nach dem Kauf des Kunden wird unser Unternehmen den Kunden die Anleitung vor Ort und die Schulungsdienste gegen eine Gebühr in Betrieb genommen. Unsere Service -Ingenieure bieten den Kunden die Installationstechnik für technische Anleitungen, die Inbetriebnahme sowie die Nutzung sowie die Wartung.
Oder empfehlen Sie das lokale Installationsunternehmen kostenlos.
▪ Support-Dienste vor Ort für wichtige Veranstaltungen
Laut den Bedürfnissen des Kunden arrangiert unser Unternehmen Serviceingenieure gegen eine Gebühr, um den Kunden technische Unterstützung für wichtige Veranstaltungen vor Ort zu bieten und Ihre wichtigen Veranstaltungen zu begleiten, um reibungslos fortzufahren.
▪ Zusätzliche Dienstleistungen
Wir stellen Ihnen Daten, Software, Strukturinformationen usw. kostenlose Produkte zur Verfügung.
